Gérer le planning
Guide pour optimiser le planning de votre club.
Accéder au planning
Dashboard Gestionnaire → Planning
Vues disponibles
- Jour : Planning détaillé du jour
- Semaine : Vue d'ensemble 7 jours
- Mois : Calendrier mensuel
- Tournois : Planification tournois uniquement
Planning du jour
Affichage
Vue par terrain :
Terrain 1 | 9h-10h30 | 10h30-12h | 12h-13h30 | ...
Terrain 2 | Libre | Match T1 | Libre | ...
Terrain 3 | Maint. | Maint. | Libre | ...
Codes couleur :
- 🟢 Libre : Disponible
- 🟡 Réservé : Réservation loisir
- 🔵 Tournoi : Match de tournoi
- đź”´ Maintenance : Indisponible
- ⚫ Bloqué : Événement interne
Informations affichées
Pour chaque créneau réservé :
- 👤 Nom du réservant
- ⏰ Heure début - heure fin
- 🏆 Tournoi (si applicable)
- 💰 Tarif appliqué
Planning hebdomadaire
Vue d'ensemble
Visualisez tous les terrains sur 7 jours :
- Identifiez les créneaux disponibles
- Détectez les sous-utilisations
- Planifiez les maintenances
Statistiques rapides
Pour la semaine :
- Taux d'occupation global : %
- Heures réservées : Total
- CA prévisionnel : €
- Nombre de matchs tournois : X
Planning mensuel
Calendrier
Vue calendrier classique :
- Jours avec tournois (pastille bleue)
- Jours pleins (pastille rouge)
- Jours avec disponibilités (pastille verte)
Événements
Ajoutez des événements spéciaux :
- 🎉 Portes ouvertes
- 🏆 Tournoi majeur
- đź”§ Fermeture maintenance
- 🎊 Anniversaire club
Créer une réservation
Réservation simple
- Cliquez sur un créneau libre
- Nouvelle réservation
- Sélectionnez :
- 👤 Client (recherche par nom/email)
- ⏰ Durée (1h30 par défaut)
- 💰 Tarif (auto-calculé)
- Validez
Email automatique envoyé au client avec :
- Confirmation
- Date/heure
- Terrain assigné
- Montant
Réservation récurrente
Pour les abonnés ou cours réguliers :
1. Planning → Réservation récurrente
2. Configurez :
- đź“… Jour de la semaine (ex: Tous les mardis)
- ⏰ Heure (ex: 18h-19h30)
- 🏟️ Terrain (fixe ou variable)
- 📆 Durée (ex: 3 mois)
3. Validez
Le système crée automatiquement toutes les réservations.
Bloquer un créneau
Pour événement interne ou maintenance :
1. Cliquez sur le créneau
2. Bloquer
3. Indiquez le motif
4. Validez
Le créneau devient indisponible à la réservation.
Gestion des tournois
Planning tournoi
Planning → Tournois → Tournoi X
Le système génère automatiquement :
- Attribution des terrains par match
- Horaires optimisés (pas de chevauchement)
- Durées estimées selon format
Ajustements manuels
Vous pouvez modifier :
- Terrain : Déplacer un match (si disponible)
- Horaire : Décaler (avec notification joueurs)
- Ordre : Inverser 2 matchs du mĂŞme round
⚠️ Les joueurs sont notifiés automatiquement des changements.
Conflits
Le système détecte automatiquement :
- đź”´ Chevauchement : 2 matchs sur le mĂŞme terrain
- 🟡 Terrain non homologué : Match FFT sur terrain non homologué
- 🟡 Délai court : < 30 min entre 2 matchs pour une équipe
Résolvez les conflits avant de publier le planning.
Optimisation
Suggestions automatiques
Le système propose :
- Meilleur terrain : Selon homologation et disponibilité
- Meilleur horaire : Minimise les temps morts
- Groupement : Matchs consécutifs sur même terrain
Taux d'utilisation
Maximisez l'utilisation :
- Identifiez les heures creuses
- Proposez des promotions ciblées
- Planifiez les maintenances aux heures creuses
Répartition équilibrée
Le système équilibre automatiquement :
- Utilisation homogène des terrains
- Évite la sur-utilisation d'un terrain
- Priorise les terrains homologués pour tournois FFT
Modifications en direct
Changer un terrain
Si un terrain devient indisponible :
1. Planning → Match X → Changer terrain
2. Sélectionnez un terrain disponible
3. Validez
Notification automatique aux joueurs.
Décaler un horaire
En cas de retard :
1. Planning → Match X → Décaler
2. Sélectionnez le nouveau créneau
3. Vérifiez les conflits
4. Validez
SMS + Email envoyés aux joueurs (si retard > 30 min).
Annuler une réservation
En cas de force majeure :
1. Planning → Réservation X → Annuler
2. Indiquez le motif
3. Cochez Remboursement (si applicable)
4. Validez
Email automatique au client avec :
- Motif annulation
- Modalités remboursement
- Créneaux alternatifs proposés
Temps réel
Mises Ă jour automatiques
Le planning est mis à jour en temps réel (Turbo Streams) :
- ⚡ Nouvelle réservation
- ✅ Match terminé
- 🔄 Changement de terrain
Pas besoin de rafraîchir la page !
Mode affichage public
Planning → Mode public → TV
Affichage pour les joueurs :
- Matchs du jour
- Terrains disponibles
- Prochains créneaux libres
Idéal sur écran dans le hall d'accueil.
Rapports
Rapport hebdomadaire
Planning → Rapports → Semaine
PDF généré avec :
- Taux d'occupation par terrain
- CA réalisé
- Nombre de réservations
- Répartition loisir/tournois
Rapport mensuel
Planning → Rapports → Mois
Statistiques avancées :
- Évolution vs mois précédent
- Terrains les plus demandés
- Créneaux les plus rentables
- Prévisions mois suivant (IA)
Notifications
Vous recevez des emails pour :
- ✉️ Nouvelle réservation (si notification activée)
- ⚠️ Conflit détecté sur planning
- 📊 Rapport hebdomadaire automatique
- đź”” Taux d'occupation < 50% (alerte)
Intégrations
Export iCal
Exportez le planning :
- Planning → Exporter → iCal
- Importez dans Google Calendar, Outlook, etc.
Google Calendar
Synchronisation bidirectionnelle :
- Réservations TournoiPro → Google Calendar
- Événements Google Calendar → Blocages TournoiPro
API
Pour intégration avec votre système :
- Endpoint : /api/v1/planning
- Format : JSON
- Authentification : Token API
Problèmes fréquents
"Le planning ne se charge pas"
→ Actualisez la page (F5)
"Les modifications ne s'enregistrent pas"
→ Vérifiez les conflits (message d'erreur)
"Un terrain n'apparaît pas"
→ Vérifiez qu'il n'est pas en maintenance
"Les notifications ne sont pas envoyées"
→ Vérifiez les paramètres email du club
"Le taux d'occupation est incorrect"
→ Recalcul automatique toutes les heures
Conseils
âś… Consultez le planning quotidiennement
✅ Résolvez les conflits avant publication
âś… Planifiez les maintenances aux heures creuses
âś… Utilisez les suggestions automatiques
âś… Exportez les rapports mensuellement
❌ Ne bloquez pas tous les terrains simultanément
❌ Ne modifiez pas les horaires tournois sans notifier les joueurs
❌ N'oubliez pas de débloquer les créneaux après événements
Prochaines étapes
→ Analyser les statistiques
→ Optimiser les tarifs
→ Planifier un tournoi
đź“§ Besoin d'aide ? Contactez le support TournoiPro