Gérer votre club

Guide complet pour administrer votre club de padel.

Prérequis

  • Compte TournoiPro avec rôle Gestionnaire
  • Club créé et validé
  • Accès administrateur

Dashboard Gestionnaire

Accédez à : Dashboard Gestionnaire

Vue d'ensemble

Vous y trouvez :
- 📊 Statistiques terrains (disponibles, maintenance, taux utilisation)
- 🎾 Matchs du jour (planning en temps réel)
- 🏆 Tournois actifs (en cours dans votre club)
- 📅 Planning hebdomadaire

Informations du club

Accéder aux paramètres

Club → Paramètres

Informations générales

Champs modifiables :
- 📛 Nom du club
- 📍 Adresse complète
- 📞 Téléphone
- 📧 Email de contact
- 🌐 Site web (optionnel)
- 📷 Logo du club (format JPG/PNG, max 2MB)

Horaires d'ouverture

Configurez vos horaires :
- Lundi - Vendredi : 9h - 22h
- Samedi - Dimanche : 8h - 23h
- Jours fériés : Personnalisable

Coordonnées GPS

Pour Google Maps :
- Latitude
- Longitude

⚠️ Importantes pour que les joueurs trouvent le club facilement.

Homologation FFT

Demander l'homologation

Prérequis :
- Minimum 2 terrains
- Terrains conformes FFT (hauteur sous plafond ≥ 6m)
- Éclairage adapté
- Sol homologué

Processus

  1. Club → Homologation FFT
  2. Remplissez le formulaire
  3. Joignez les documents :
    • Plan des terrains
    • Photos
    • Certificats de conformité
  4. Soumettez la demande

Délai : 4-6 semaines pour validation FFT.

Statut homologation

  • 🟡 En attente : Demande soumise
  • 🟢 Homologué : Validé par FFT
  • 🔴 Refusé : Non conforme (motif indiqué)

Gestion des utilisateurs

Ajouter un gestionnaire

Club → Équipe → Ajouter

Rôles disponibles :
- Gestionnaire principal : Tous les droits
- Gestionnaire adjoint : Droits limités (pas de facturation)
- Responsable terrains : Gestion terrains uniquement

Permissions

Configurez les permissions par rôle :
- ✅ Gérer terrains
- ✅ Voir planning
- ✅ Valider réservations
- ❌ Modifier tarifs (gestionnaire principal uniquement)
- ❌ Gérer facturation (gestionnaire principal uniquement)

Tarification

Configurer les tarifs

Club → Tarifs

Types de tarifs :
- Réservation heure creuse : Lundi-Vendredi 9h-17h
- Réservation heure pleine : Lundi-Vendredi 17h-22h
- Réservation week-end : Samedi-Dimanche
- Abonnement mensuel : Accès illimité
- Carte 10 heures : Forfait

Tarifs tournois

Configurez les tarifs pour les tournois :
- P25-P100 : 100€/jour
- P250-P500 : 150€/jour
- P1000+ : Sur devis

Inclus :
- Location des terrains
- Accès vestiaires
- Accueil joueurs

Gestion financière

Tableau de bord financier

Club → Finances

Vous y voyez :
- 💰 Chiffre d'affaires mensuel
- 📊 Répartition (réservations/tournois/abonnements)
- 📈 Évolution sur 12 mois
- 💳 Paiements en attente

Factures

Téléchargez vos factures :
- Par mois
- Par type (réservation/tournoi)
- Format PDF

Paiements

Suivi des paiements :
- ✅ Payé
- 🟡 En attente
- 🔴 Impayé (relance automatique)

Communication

Envoyer une notification

Club → Communication → Nouvelle notification

Destinataires :
- Tous les membres
- Membres actifs uniquement
- Joueurs d'un tournoi spécifique

Modèles disponibles :
- Fermeture exceptionnelle
- Nouveau terrain disponible
- Promotion en cours
- Information générale

Historique

Consultez l'historique des notifications envoyées.

Statistiques

Taux d'utilisation

Dashboard → Statistiques

Le système calcule :
- Nombre d'heures réservées / Nombre d'heures disponibles
- Taux d'utilisation par terrain
- Heures creuses vs heures pleines
- Évolution mensuelle

Terrains les plus demandés

Identifiez :
- Terrains les plus réservés
- Créneaux les plus populaires
- Types de réservations (tournois/loisir)

Rapport mensuel

Générez un rapport PDF :
- Taux d'utilisation global
- Chiffre d'affaires
- Nombre de réservations
- Nombre de tournois organisés

Maintenance préventive

Planifier la maintenance

Club → Terrains → Maintenance

Configurez :
- Maintenance préventive (tous les 3 mois)
- Remplacement du gazon (tous les 2 ans)
- Vérification éclairage (tous les 6 mois)

Le système :
- Bloque automatiquement les créneaux
- Notifie les utilisateurs
- Envoie des rappels au personnel

Historique maintenance

Consultez l'historique :
- Date
- Type de maintenance
- Durée
- Coût (optionnel)
- Technicien

Intégration

API

TournoiPro propose une API pour :
- Synchroniser avec votre système de gestion
- Exporter les données
- Importer les réservations

Documentation : Disponible sur demande.

Export de données

Exportez :
- Planning (iCal)
- Réservations (CSV)
- Statistiques (Excel)

Problèmes fréquents

"Je ne peux pas modifier les tarifs"
→ Vérifiez que vous êtes gestionnaire principal

"L'homologation FFT est refusée"
→ Consultez le motif et corrigez les points soulevés

"Les statistiques sont incorrectes"
→ Actualisez la page (recalcul automatique)

"Je ne reçois pas les notifications"
→ Vérifiez vos paramètres email

Conseils

✅ Mettez à jour vos horaires régulièrement
✅ Répondez rapidement aux demandes de tournois
✅ Planifiez la maintenance à l'avance
✅ Consultez vos statistiques mensuellement

❌ Ne modifiez pas les tarifs pendant un tournoi
❌ N'oubliez pas de bloquer les créneaux pour maintenance

Prochaines étapes

→ Gérer vos terrains
→ Consulter le planning
→ Organiser un tournoi

📧 Besoin d'aide ? Contactez le support TournoiPro

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